Politique de confidentialité
1. INFORMATIONS À L’UTILISATEUR
Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?
Les entreprises du GROUPE CLASS BUSINESS sont RESPONSABLES conjointement du traitement des données personnelles de l’UTILISATEUR et l’informent que ces données seront traitées conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril (RGPD) et de la Loi Organique 3/2018 du 5 décembre (LOPDGDD).
Font partie du GROUPE CLASS BUSINESS les entreprises suivantes : CLASS RENT A CAR SL, NIF : B16588261 ; CLASS CAR SERVICES IBIZA SL, NIF : B09912635 ; IBIZA COUNTRY VILLAS SLU, NIF : B57182412 ; ENIBIZA INVIERTOO HOLDING GROUP SL, NIF : B16584229 ; AVANTCAR IBIZA SL, NIF : B57444432 ; CR NUEVA IBIZA PROPERTIES SL, NIF : B16532178. Toutes ayant leur siège social à : Avenida Cala Llonga, s/n, Edif. Ibiza, Local 1, – 07849 Cala Llonga, Santa Eulalia del Río (Illes Balears). E-mail : lopd@classbusinessgroup.com
Pourquoi traitons-nous vos données personnelles et dans quel but ?
Selon le formulaire à partir duquel nous avons obtenu vos données personnelles, nous les traiterons de manière confidentielle dans le but d’atteindre les objectifs suivants :
Dans le formulaire Réservations
- Finaliser les réservations dans l’établissement du responsable conjoint.
(pour l’exécution d’un contrat ou précontrat, 6.1.b RGPD) - Envoyer des communications commerciales publicitaires par e-mail, fax, SMS, MMS, réseaux sociaux ou tout autre moyen électronique ou physique, actuel ou futur, aux clients, permettant de réaliser des communications commerciales concernant des produits ou services similaires à ceux qui ont initialement fait l’objet d’un contrat avec le client (art. 21.2 LSSI).
(dans l’intérêt légitime du responsable conjoint, art. 6.1.f RGPD)
Dans le formulaire Inscription utilisateur
- Gérer le compte utilisateur pour lui fournir un accès personnalisé au site web et aux services interactifs qu’il propose.
(avec le consentement de la personne concernée, 6.1.a RGPD)
Dans le formulaire E-commerce
- Gérer votre achat ou commande en ligne, traiter le paiement et procéder à son envoi ou à son activation, conformément aux conditions générales de vente.
(pour l’exécution d’un contrat ou précontrat, 6.1.b RGPD) - Gérer, maintenir, améliorer ou développer les services fournis.
(pour l’exécution d’un contrat ou précontrat, 6.1.b RGPD) - Réaliser des enquêtes de satisfaction et de qualité.
(dans l’intérêt légitime du responsable conjoint, art. 6.1.f RGPD)
Dans le formulaire Contact
- Répondre aux demandes ou à tout type de demande formulée par l’utilisateur via l’une des formes de contact mises à sa disposition sur le site web du responsable conjoint.
(dans l’intérêt légitime du responsable conjoint, art. 6.1.f RGPD) - Réaliser des analyses statistiques et des études de marché.
(dans l’intérêt légitime du responsable conjoint, art. 6.1.f RGPD)
Pendant combien de temps conserverons-nous vos données personnelles ?
Elles seront conservées pendant une durée ne dépassant pas celle nécessaire au maintien de la finalité du traitement ou si des dispositions légales prévoient leur conservation. Lorsqu’elles ne seront plus nécessaires à cette fin, elles seront supprimées avec des mesures de sécurité appropriées pour garantir l’anonymisation des données ou leur destruction totale.
À qui communiquons-nous vos données personnelles ?
Aucune communication de données personnelles à des tiers n’est prévue, sauf si cela est nécessaire pour le développement et l’exécution des finalités du traitement, à nos prestataires de services liés aux communications, avec lesquels le CO-RESPONSABLE a signé des contrats de confidentialité et de traitement conformes à la réglementation en vigueur sur la confidentialité.
Quels sont vos droits ?
Les droits dont l’UTILISATEUR dispose sont :
- Droit de retirer son consentement à tout moment.
- Droit d’accès, de rectification, de portabilité et de suppression de ses données, ainsi que de limitation ou d’opposition à leur traitement.
- Droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle (www.aepd.es) s’il estime que le traitement ne respecte pas la réglementation en vigueur.
Coordonnées pour exercer vos droits :
CLASS BUSINESS GROUP, dont le siège social est situé à : Avenida Cala Llonga, 131. Edificio Ibiza, Local 1, – 07849 Cala Llonga, Santa Eulalia del Río (Illes Balears). E-mail : lopd@classbusinessgroup.com.
2. CARACTÈRE OBLIGATOIRE OU FACULTATIF DES INFORMATIONS FOURNIES PAR L’UTILISATEUR
Les UTILISATEURS, en cochant les cases correspondantes et en remplissant les champs marqués d’un astérisque (*) dans le formulaire de contact ou présentés dans les formulaires de téléchargement, acceptent expressément, librement et sans équivoque que leurs données sont nécessaires pour répondre à leur demande de la part du fournisseur, la saisie de données dans les autres champs étant facultative. L’UTILISATEUR garantit que les données personnelles fournies au CO-RESPONSABLE sont exactes et s’engage à communiquer toute modification les concernant.
Le CO-RESPONSABLE informe que toutes les données demandées via le site web sont obligatoires, car elles sont nécessaires pour fournir un service optimal à l’UTILISATEUR. Si toutes les données requises ne sont pas fournies, il n’est pas garanti que les informations et services fournis répondent entièrement à leurs besoins.
3. MESURES DE SÉCURITÉ
Conformément aux dispositions des réglementations en vigueur relatives à la protection des données personnelles, le CO-RESPONSABLE se conforme à toutes les dispositions des réglementations GDPR et LOPDGDD pour le traitement des données personnelles sous sa responsabilité, ainsi qu’aux principes énoncés à l’article 5 du GDPR, selon lesquels elles sont traitées de manière licite, loyale et transparente par rapport à la personne concernée et sont adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.
Le CO-RESPONSABLE garantit avoir mis en œuvre des politiques techniques et organisationnelles appropriées pour appliquer les mesures de sécurité établies par le GDPR et la LOPDGDD afin de protéger les droits et libertés des UTILISATEURS, et leur a communiqué les informations nécessaires pour qu’ils puissent les exercer.
Pour plus d’informations sur les garanties de confidentialité, vous pouvez contacter CLASS BUSINESS GROUP, dont le siège social est situé à : Avenida Cala Llonga, s/n, Edif. Ibiza, Local 1, – 07849 Cala Llonga, Santa Eulalia del Río (Illes Balears). E-mail : lopd@classbusinessgroup.com
RRSS : Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DES RÉSEAUX SOCIAUX
1. INFORMATION À L’UTILISATEUR
Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?
CLASS RENT A CAR SL, ci-après dénommé le RESPONSABLE, informe l’UTILISATEUR qu’il a créé un profil sur les réseaux sociaux Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Youtube, Vimeo et Google+, et qu’il est responsable du traitement des données personnelles de l’utilisateur effectué sur ces réseaux sociaux. Il informe également que ces données seront traitées conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril (GDPR) et à la Loi organique 3/2018 du 5 décembre (LOPDGDD). Par conséquent, les informations suivantes sur le traitement sont fournies :
Pourquoi traitons-nous vos données personnelles ?
Objectif du traitement : maintenir une relation entre l’UTILISATEUR et le RESPONSABLE pouvant inclure les opérations suivantes :
- Traiter les demandes et les consultations adressées au responsable
- Informer sur les activités et événements organisés par le responsable
- Informer sur les produits ou services offerts par le responsable
- Interagir via les profils officiels
Pour quelle raison pouvons-nous traiter vos données personnelles ?
Fondement juridique du traitement : article 6.1.a GDPR, l’intéressé a donné son consentement au traitement de ses données personnelles pour un ou plusieurs finalités spécifiques. L’UTILISATEUR possède un profil sur le même réseau social et a choisi de rejoindre le réseau social du RESPONSABLE, manifestant ainsi son intérêt pour les informations publiées sur celui-ci. Par conséquent, en demandant à suivre nos profils officiels, il donne son consentement au traitement des données personnelles publiées sur son profil.
L’UTILISATEUR peut accéder à tout moment aux politiques de confidentialité du réseau social lui-même et configurer son profil pour garantir sa confidentialité.
Le RESPONSABLE a accès et traite les informations publiques de l’UTILISATEUR, en particulier son nom de contact. Ces données ne sont utilisées que dans le cadre du réseau social lui-même et ne seront incorporées à un fichier du RESPONSABLE que si cela est nécessaire pour traiter la demande de l’UTILISATEUR.
Pendant combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
Critères de conservation des données : elles seront conservées tant que l’UTILISATEUR ne révoque pas son consentement comme indiqué dans cette politique de confidentialité.
À qui transmettons-nous vos données personnelles ?
Communication des données : les informations fournies par l’UTILISATEUR via les réseaux sociaux du RESPONSABLE, y compris ses données personnelles, peuvent être publiées, toujours en fonction des services utilisés par l’UTILISATEUR, et peuvent donc être mises à la disposition du public d’autres utilisateurs tiers des réseaux sociaux. À partir du profil de chaque réseau social, l’UTILISATEUR peut configurer les informations à rendre publiques dans chaque cas, voir les autorisations accordées, les supprimer ou les désactiver, comme toute application tierce qu’il ne souhaite plus utiliser.
Aucune communication de données personnelles à des tiers en dehors du réseau social n’est prévue, sauf si elle est nécessaire au développement et à l’exécution des finalités du traitement, à nos prestataires de services liés aux communications, avec lesquels le RESPONSABLE a signé les contrats de confidentialité et de traitement des sous-traitants exigés par la réglementation en vigueur en matière de confidentialité.
Quels sont vos droits ?
Droits de l’UTILISATEUR : Ils ne peuvent être exercés que sur les informations qui relèvent du contrôle du RESPONSABLE.
- Droit de retirer son consentement à tout moment
- Droit d’accès, de rectification, de portabilité et de suppression de ses données, ainsi que de limitation ou d’opposition à leur traitement
- Droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle (www.aepd.es) s’il estime que le traitement ne respecte pas la réglementation en vigueur
Coordonnées pour exercer vos droits :
CLASS RENT A CAR SL. Avenida Cala Llonga, s/n, Edif. Ibiza, Local 1, – 07849 Cala Llonga, Santa Eulalia del Río (Illes Balears). E-mail : lopd@classbusinessgroup.com.
2. UTILISATION DU PROFIL
Le RESPONSABLE effectuera les actions suivantes : Accès aux informations publiques du profil
Publication sur le profil de l’UTILISATEUR de toutes les informations déjà publiées sur le réseau social du RESPONSABLE
Envoi de messages personnels et individuels via les canaux du réseau social Mises à jour de l’état de la page qui seront publiées sur le profil de l’UTILISATEUR
L’UTILISATEUR peut toujours contrôler ses connexions, supprimer les contenus qui ne l’intéressent plus et restreindre avec qui il partage ses connexions ; pour ce faire, il doit accéder à ses paramètres de confidentialité.
3. PUBLICATIONS
L’UTILISATEUR, une fois qu’il est abonné ou a rejoint le réseau social du RESPONSABLE, peut publier des commentaires, des liens, des images, des photographies ou tout autre type de contenu multimédia pris en charge par celui-ci. L’UTILISATEUR doit être le propriétaire du contenu publié dans tous les cas, avoir les droits d’auteur et de propriété intellectuelle ou avoir le consentement des tiers concernés.
Toute publication sur le réseau social, que ce soient des textes, des graphiques, des photographies, des vidéos, etc., qui portent atteinte ou sont susceptibles de porter atteinte à la moralité, à l’éthique, à la bonne conduite ou à la décence, et/ou qui enfreignent, violent ou contreviennent aux droits de propriété intellectuelle ou industrielle, au droit à l’image ou à la loi, est expressément interdite.
Dans ces cas, le RESPONSABLE se réserve le droit de retirer immédiatement le contenu, sans préavis, et peut demander le blocage permanent de l’UTILISATEUR.
Le RESPONSABLE ne sera pas responsable du contenu publié librement par un UTILISATEUR.
L’UTILISATEUR doit être conscient que ses publications seront connues d’autres utilisateurs, il est donc le principal responsable de sa confidentialité.
Les images pouvant être publiées sur le réseau social ne seront pas stockées dans un fichier par le RESPONSABLE, mais resteront sur le réseau social.
4. DONNÉES CONCERNANT LES MINEURS OU LES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP
L’accès et l’inscription via les réseaux sociaux du RESPONSABLE sont interdits aux moins de 14 ans. Si l’UTILISATEUR est en situation de handicap, l’intervention du titulaire de l’autorité parentale ou de tutelle, ou de son représentant légal au moyen d’un document valide attestant de la représentation, sera nécessaire.
Le RESPONSABLE est expressément dégagé de toute responsabilité découlant de l’utilisation des réseaux sociaux par des mineurs ou des personnes en situation de handicap. Les réseaux sociaux du RESPONSABLE ne collectent sciemment aucune information personnelle sur les mineurs, donc si l’UTILISATEUR est mineur, il ne doit pas s’inscrire ni utiliser les réseaux sociaux du RESPONSABLE ni fournir aucune information personnelle.
