Termini e condizioni generali

CONDIZIONI GENERALI DI NOLEGGIO

1. DEFINIZIONI

La società: Class Rent a Car S.L. è di seguito denominata “la società” nelle seguenti Condizioni generali di noleggio e assicurazione.

Gruppi di veicoli: tutti i veicoli di proprietà dell’azienda sono classificati per gruppi. Per identificare questi gruppi, viene loro assegnata una lettera compresa tra le lettere A e Y, e possono avere una lettera o un numero secondario (sottogruppo) associato alla lettera principale del gruppo.

Categorie: a tutti i gruppi di veicoli è assegnata una categoria. Queste categorie vanno dalla Categoria 1 alla Categoria 4. A ogni categoria è assegnato un intervallo di importi per stabilire il deposito, l’assicurazione, la franchigia e le spese aggiuntive, i servizi o gli extra. Si veda l’Allegato II.

Franchigia: è l’importo massimo che il locatario dovrà pagare per i danni causati al veicolo. La franchigia è un importo che viene coperto dalla sottoscrizione di un’assicurazione Premium.

Deposito: è l’importo che l’inquilino consegna in contanti o l’importo che verrà addebitato sulla sua carta di credito. È destinato a coprire i costi aggiuntivi derivanti dall’affitto. In caso di deposito in contanti, l’importo sarà restituito al termine del contratto, una volta che il veicolo sarà stato ispezionato.

2. REQUISITI ESSENZIALI

2.1. ETÀ MINIMA ED ESPERIENZA

– 21 anni e 2 anni di esperienza (con supplemento per i conducenti di età inferiore ai 23 anni) per la Categoria 1 – Gruppi da A a B +Y (tranne AE)
– 23 anni e 3 anni di esperienza per la categoria 2 – Gruppi da BE a J + AE
– 23 anni e 5 anni di esperienza per la Categoria 3 – Gruppi da K a T
– 30 anni e 7 anni di esperienza per la Categoria 4 – Gruppi da U a X

2.2. OBLIGATORIO

– Passaporto/ID valido e patente di guida valida al momento del ritiro del veicolo.
– Patente di guida valida per la guida in Spagna:
– Patenti di guida dei seguenti paesi:
– Paesi dell’Unione Europea.
– Paesi dello Spazio economico europeo: Islanda, Liechtenstein e Norvegia.
– Inoltre, sono validi i seguenti permessi:
– Allegato 9 della Convenzione di Ginevra e Allegato 6 della Convenzione di Vienna.
– Versione spagnola degli allegati – Versione inglese degli allegati.
– Sono accettati anche i permessi nazionali di altri Paesi redatti in spagnolo o accompagnati da una traduzione ufficiale.
– Patenti di guida internazionali.

3. METODI DI PAGAMENTO

3.1. PER LE PRENOTAZIONI ONLINE

Il nostro sistema di prenotazione online accetta pagamenti con:

– Carte VISA
– MASTERCARD
– Carte AMERICAN EXPRESS
– PAYPAL

NOTA BENE: se si paga con una carta AMERICAN EXPRESS o PAYPAL, verrà applicato un supplemento del 5% all’importo totale del pagamento.

3.2. PRESSO L’UFFICIO O IL CENTRO PRENOTAZIONI

Gli uffici accettano pagamenti con:

– Cassa (in euro)
– Carte VISA
– MASTERDCARD
– Carte AMERICAN EXPRESS

NOTA BENE: se si paga con una carta AMERICAN EXPRESS, verrà applicato un supplemento del 5% all’importo totale del pagamento.

3.3. GARANZIA

È richiesta una carta di credito come garanzia per coprire i costi derivanti dal contratto, compresi tutti i costi sostenuti dopo la fine del contratto di noleggio. Come quelli citati al punto 6.11.

I dati della carta di pagamento (cioè il numero della carta e la data di validità) sono soggetti ad archiviazione per un periodo di 13 mesi dall’effettivo pagamento della carta di credito. Può essere conservato per un periodo di tempo più lungo, previo consenso esplicito dell’utente, per facilitare i pagamenti futuri. In ogni caso, alla scadenza della carta di pagamento, le relative informazioni saranno cancellate.
Il titolare del numero di carta di credito deve essere indicato come conducente nel Contratto di noleggio, come spiegato al punto 5.1.

4. INFORMAZIONI SULLA PRENOTAZIONE

4.1. PRENOTAZIONE ONLINE

– I siti web di proprietà della società, i siti web dei partner e i motori di prenotazione associati consentono di effettuare prenotazioni solo almeno 24 ore prima della consegna del veicolo. Non è quindi possibile prenotare con meno di 24 ore di anticipo.

Se il cliente effettua una prenotazione con più di 24 ore di anticipo, ma ci comunica di aver bisogno della consegna del veicolo meno di 24 ore dopo, procederemo come indicato al punto 4.5.

– Gli sconti offerti sui siti web o sui motori di prenotazione online si applicano solo alle prenotazioni effettuate sui siti web di proprietà dell’azienda. Non si applica alle prenotazioni effettuate tramite il Centro prenotazioni centrale, gli uffici o i siti web associati.
Gli sconti vengono applicati solo sull’importo del noleggio del veicolo, non sugli extra.

Questi sconti possono essere modificati nel tempo e nell’importo in anticipo, cancellati e tutti senza preavviso.

– Le tariffe di noleggio dei veicoli offerti sui siti web di proprietà dell’azienda possono variare nel tempo, a seconda della disponibilità dei veicoli, dell’offerta e della domanda degli stessi, il tutto senza preavviso.
– L’importo di una prenotazione già effettuata non sarà mai soggetto a modifiche. L’importo totale della prenotazione sarà quello indicato nella conferma di prenotazione.

4.2. GARANZIA RISERVATA AL VEICOLO

L’azienda garantisce solo il modello prenotato sui veicoli indicati come “modello garantito”. Se il veicolo prenotato non è indicato come Modello Garantito (sarà indicato come: “o simile”), è possibile che vi venga consegnato il modello selezionato, uno dello stesso gruppo e con prestazioni simili o un veicolo appartenente a un gruppo superiore. Se, per cause di forza maggiore, il gruppo o il modello prenotato non può essere servito, verranno offerte alternative di un gruppo superiore senza costi aggiuntivi per il cliente.

4.3. CANCELLAZIONI DI PRENOTAZIONI CON PIÙ DI 48 ORE DI ANTICIPO

-Se la cancellazione avviene più di 48 ore prima della data e dell’ora della prenotazione, verrà emesso un voucher per l’intero importo della prenotazione o verrà rimborsato l’importo pagato, a seconda della scelta del cliente.
CON MENO DI 48 ORE DI ANTICIPO
-Se la cancellazione viene effettuata meno di 48 ore prima della data e dell’ora della prenotazione, l’intero importo versato verrà perso, indipendentemente dal motivo della cancellazione.

IMPORTANTE: La cancellazione di una prenotazione deve essere richiesta per iscritto all’indirizzo e-mail reservas@classrentacar.es; questo è l’unico mezzo valido.
Se il cliente desidera annullare il contratto di noleggio senza aver raggiunto la fine del periodo di noleggio, la società non è tenuta a rimborsare l’importo per il tempo rimanente fino alla fine del periodo di noleggio.

4.4. MODIFICHE ALLE PRENOTAZIONI

La modifica di qualsiasi dettaglio della prenotazione comporta una tassa amministrativa di 12€.

L’importo di una prenotazione già effettuata non sarà mai soggetto a modifiche. Se il prezzo di noleggio viene aumentato a seguito di una modifica, il cliente dovrà pagare la differenza di prezzo più le spese di gestione.

IMPORTANTE: la modifica di una prenotazione deve essere richiesta per iscritto all’indirizzo e-mail reservas@classrentacar.es; questo è l’unico mezzo valido.

4.5. ERRORI DEL CLIENTE DURANTE LA PRENOTAZIONE

La società non sarà responsabile del rimborso di alcun importo nel caso in cui il cliente inserisca nella prenotazione dati errati, quali il punto di consegna e/o di riconsegna, le date di consegna e/o di riconsegna, il gruppo di veicoli prenotato, gli extra…

L’azienda si riserva il diritto di modificare le prenotazioni con dati non corretti. Possono essere modificati in base alla disponibilità del veicolo e/o degli extra.
Tali modifiche dovranno essere conformi alla sezione 4.4.

Il cliente può anche annullare la prenotazione, in base alle condizioni di cui al punto 4.3.

5. CLAUSOLE DEL CONTRATTO DI LOCAZIONE

5.1. PREMESSA

Le Condizioni generali di noleggio si applicano alla persona che sottoscrive il Contratto di noleggio e che presenta, come deposito per il veicolo, la carta di credito corrispondente di cui è titolare o un importo in contanti (da determinare in base al modello contrattuale, cfr. Allegato II Tabella: Tariffe e franchigie assicurative). Tutti i costi associati al Contratto di noleggio sono a carico della persona che firma il Contratto di noleggio (indipendentemente dal fatto che sia indicata come conducente del veicolo noleggiato), nonché di qualsiasi altro conducente espressamente indicato nel Contratto di noleggio e quindi autorizzato a guidare il veicolo.

Tutte le persone indicate nel Contratto di locazione sono responsabili in solido per il pagamento di qualsiasi importo dovuto ai sensi del contratto.

Nel caso in cui la prenotazione sia stata effettuata e prepagata da una persona diversa dal conducente principale, questa persona deve essere inclusa nel contratto di noleggio come conducente aggiuntivo, al fine di dimostrare il suo rapporto giuridico con la società.

5.2. VEICOLO

Il Noleggiatore riceve il veicolo indicato nel Contratto di noleggio in perfetto stato di funzionamento, con tutti i documenti, i pneumatici, gli attrezzi e gli accessori necessari, nonché in buone condizioni generali esterne e di pulizia. Il Noleggiatore è responsabile di eventuali danni causati al veicolo (non specificati nel foglio di controllo fornito con il Contratto di noleggio), nonché del furto o dello smarrimento del veicolo.

Si impegna inoltre a:
A) Mantenere con la massima diligenza le buone condizioni generali del veicolo, senza effettuare in alcun caso manipolazioni fraudolente di alcun elemento del veicolo.
B) Rispettare in ogni momento e in ogni luogo le norme del Codice della Strada in vigore, nonché le disposizioni di legge in materia di circolazione, trasporto e sicurezza stradale.
C) Non permettere che il veicolo sia guidato da persone non autorizzate ai sensi del presente contratto.
D) Non trasportare persone o merci quando ciò implica esplicitamente o implicitamente il subaffitto del veicolo o il mancato rispetto delle disposizioni di legge in materia di peso, altezza, quantità, volume e natura del carico.
E) Non guidare il veicolo al di fuori dell’isola di Ibiza (nemmeno a Formentera), se non previa autorizzazione scritta della società.
F) Non guidare in condizioni fisiche e/o mentali inferiori a causa dell’uso di alcol, droghe o sostanze stupefacenti, nonché a causa di stanchezza o malattie debilitanti.
Nel caso in cui, al momento del ritiro del veicolo, il dipendente abbia il sospetto che il cliente non sia fisicamente e/o mentalmente idoneo a causa dell’uso di alcool, droghe o sostanze stupefacenti, la società si riserva il diritto di non consegnare il veicolo prenotato e che il cliente non riceverà alcun tipo di risarcimento.
G) Non utilizzare il veicolo per spingere o trainare altri veicoli o per partecipare a gare, competizioni o competizioni di qualsiasi natura.
H) Non percorrere strade non asfaltate o non percorribili, che potrebbero causare danni al sottoscocca.
I) essere in possesso della patente di guida corrispondente, in corso di validità e con l’età e l’anzianità minime di cui al punto 2.1. Class Rent a Car S.L. si riserva il diritto di ammissione in tutti i casi.
J) Bloccare il veicolo, parcheggiarlo in un luogo idoneo, adeguato e sicuro e con il freno a mano inserito quando non viene utilizzato.
K) Utilizzare i dispositivi di ritenuta obbligatori per il trasporto di persone di altezza pari o inferiore a 135 cm. In nessun caso l’azienda dovrà installare e/o montare tale dispositivo di sicurezza.
L) Mancato comportamento negligente, inteso come mancanza di cura, applicazione e diligenza, in particolare nel conservare, proteggere e garantire il buono stato del veicolo.

L’inosservanza di uno dei suddetti obblighi scritti in questa clausola può limitare o annullare la copertura contrattuale e la compagnia può richiedere al locatario la totalità dei danni subiti dal veicolo (cfr. Condizioni generali di assicurazione).

Viene annullato anche il limite dell’importo massimo, la Franchigia, che il locatario dovrà pagare per il costo dei danni causati al veicolo.

In caso di grave negligenza da parte del cliente, la società si riserva il diritto di risolvere il contratto e di immobilizzare o requisire il veicolo.

5.3. ASSICURAZIONI E PROTEZIONI

Si rimanda alle Condizioni generali di assicurazione allegate al presente documento.

5.4. RIPARAZIONI

Il noleggiatore deve informare la società di eventuali danni al veicolo. La società non è responsabile dei costi delle riparazioni effettuate da persone non espressamente autorizzate per iscritto, né è responsabile di eventuali accordi tra il noleggiatore e una persona esterna alla società. In caso di guasto, l’azienda, per motivi tecnici, ha bisogno di un tempo minimo per risolvere il problema, stimato in 4 ore dal momento in cui se ne viene a conoscenza. Il noleggiatore deve recarsi presso un ufficio dell’azienda per controllare i livelli dei fluidi ogni 1000 km e rifornirli se necessario.

5.5. INCIDENTI

Il locatario si impegna a informare urgentemente la compagnia di assicurazioni di qualsiasi sinistro e a trasmettere immediatamente alla compagnia tutte le notifiche che si riferiscono a tale sinistro, nonché a fornire piena collaborazione al locatore e alla compagnia di assicurazioni nell’indagine e nella difesa di qualsiasi richiesta e processo. In caso di incidente o di sinistro, il locatario si impegna a:

– Non riconoscere o pregiudicare la responsabilità dell’atto.
– Ottenere tutti i dettagli dalla controparte e tutte le circostanze dell’incidente, compilando debitamente il rapporto di incidente. La mancata compilazione del rapporto amichevole comporterà un supplemento di 90 euro.
– Avvisare immediatamente le autorità in caso di colpa della controparte.
– Recarsi con l’auto danneggiata presso l’ufficio più vicino entro un massimo di 4 ore per la stesura del relativo verbale.
– Non lasciare il veicolo fino all’arrivo delle autorità (Polizia o Guardia Civil) o di un rappresentante della società.
– In caso di danni gravi, devono essere fornite foto dell’incidente e qualsiasi altro elemento necessario per il chiarimento. Per danni gravi si intendono quelli che superano i 3 cm di lunghezza e/o larghezza; ad eccezione delle perforazioni nella lamiera o negli elementi esterni, che saranno sempre considerate danni gravi.
– In caso di mancato rispetto dei punti precedenti della presente sezione, il locatario si assume tutti i danni subiti dal veicolo, indipendentemente dalla copertura assicurativa stipulata. Come indicato al punto 3 delle Condizioni Generali di Assicurazione
– In caso di incidente o furto del veicolo, la compagnia non è tenuta a sostituire il veicolo noleggiato.

5.6. RESTITUZIONE DEL VEICOLO

Il veicolo deve essere restituito nel luogo, alla data e all’ora stabiliti nel contratto e nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato dalla società, con tutti i documenti, i pneumatici, gli attrezzi, le chiavi e gli accessori. Qualsiasi modifica alle condizioni di restituzione concordate può comportare spese aggiuntive per il noleggiatore. È previsto un margine di 30 minuti di ritardo nella restituzione della merce rispetto all’orario concordato; in caso contrario, al cliente verrà addebitata la tariffa corrente per i giorni aggiuntivi più il 25% a titolo di penale.

Il calcolo dell’importo finale del leasing verrà effettuato dopo la restituzione del veicolo e l’applicazione della penale stabilita nel paragrafo precedente.

Se il veicolo viene restituito prima della fine del periodo contrattuale, il noleggiatore non ha diritto al rimborso di alcun importo sulla tariffa contrattuale e/o sull’assicurazione.

5.7. PERIODO MINIMO DI NOLEGGIO

È possibile farlo da qualsiasi ora del giorno fino alle 20:00 dello stesso giorno.

5.8. CAMBIO DEL CONDUCENTE

Se si desidera cambiare conducente durante il periodo di validità del contratto, è necessario recarsi presso l’ufficio più vicino per effettuare la procedura corrispondente.

Questa procedura comporta la risoluzione del contratto precedente e l’emissione di un nuovo contratto. In nessun caso verranno apportate modifiche al Contratto di locazione per telefono e/o via e-mail. È assolutamente necessario eseguire la procedura sopra descritta presso uno qualsiasi dei nostri uffici.

5.9. PROROGA DEL CONTRATTO DI LOCAZIONE

Se desiderate prolungare il periodo di noleggio indicato nel contratto, seguite la procedura seguente:
– Contattare l’ufficio più vicino almeno 24 ore prima della risoluzione iniziale del Contratto di locazione. Il responsabile verificherà che il veicolo sia disponibile per le nuove date richieste.
– Effettuare un controllo del veicolo insieme a un agente della compagnia.
– Pagare l’affitto e le nuove spese aggiuntive.
– Firmare un nuovo contratto di locazione o un addendum al contratto di locazione iniziale.
Nel caso in cui il cliente non restituisca il veicolo alla data e all’ora concordate, gli verrà addebitata la tariffa corrente per i giorni aggiuntivi più una penale del 25%.

L’azienda si riserva il diritto di rifiutare la richiesta di proroga per motivi operativi.

In nessun caso le proroghe saranno effettuate per telefono e/o via e-mail. È assolutamente necessario eseguire la procedura sopra descritta presso uno qualsiasi dei nostri uffici.

5.10. POLITICA DEI CARBURANTI

Lleno/Lleno:
Il veicolo viene consegnato al cliente con una quantità minima di carburante e il locatario si impegna a restituirlo con la stessa quantità. In caso contrario, vi verrà addebitato l’importo mancante più 18 euro per i costi di rifornimento.

Se il veicolo viene riconsegnato con un quantitativo di carburante superiore a quello della partenza, il cliente può reclamare la quantità rimanente di carburante consegnando il relativo scontrino/fattura di rifornimento, che rimarrà di proprietà della società.

In nessun caso il carburante verrà restituito senza la consegna della suddetta ricevuta.

In ogni caso è responsabilità del noleggiatore rifornire il veicolo con il tipo di carburante corretto. Eventuali costi o riparazioni (traino, sostituzione di filtri o altri componenti, fermo del veicolo, multe, ecc.) derivanti dall’uso di carburante inadeguato saranno a carico del Noleggiatore.

5.11. MULTE E INFRAZIONI STRADALI

In caso di multa, al locatario verranno addebitati 45 € per le spese amministrative. Questo importo non comprende il pagamento della sanzione. Il pagamento delle multe e dei costi amministrativi non è incluso in nessuna delle coperture assicurative che possono essere stipulate. Nel caso in cui le autorità trattengano il veicolo a causa di un’azione o di un’omissione da parte del noleggiatore, qualunque sia la causa, il noleggiatore sarà responsabile e indennizzerà Class Rent a Car per tutte le spese (traino, fermo, sanzioni…) e il mancato guadagno (secondo la tariffa in vigore al momento) sostenute per questo motivo.

5.12. SPESE EXTRA

Il locatario autorizza espressamente la società ad addebitare sulla carta di credito fornita le spese derivanti dal contratto e a inviare successivamente la ricevuta al cliente, nel caso in cui debba pagare qualsiasi importo stabilito e/o derivante dalle Condizioni Generali del contratto.
Come da:
– L’importo residuo dell’importo precedentemente concordato.
– I danni causati al veicolo, anche dopo la risoluzione del contratto, dovuti alla scoperta di danni durante il processo di preparazione del veicolo per il noleggio successivo.
– Pulizia aggiuntiva dovuta alla consegna di un veicolo estremamente sporco.
– Consegna tardiva del veicolo o proroga del Contratto di noleggio senza aver rispettato la procedura di cui alla clausola 5.8.
– Sanzioni amministrative.
– Spese di gestione amministrativa.
– Responsabilità per i sinistri.
– Qualsiasi altro importo derivante da negligenza del locatario.

5.13. SERVIZI AGGIUNTIVI ED EXTRA

Il locatario può contrattare anche i seguenti servizi e/o extra:
– Seggiolino per bambini (Maxi-Cosi)
– Seggiolino per bambini
– Sollevatore
– Consegna fuori ufficio
– Ritorno fuori ufficio
– Entrata in villa
– Ritorno alla villa
– Consegna fuori orario (aeroporto e porto di Ibiza)
– Ritorno fuori orario (aeroporto e porto di Ibiza)
– Secondo scafo
– Conducente aggiuntivo
– Conducente di età inferiore a 23 anni
– Ritorno espresso (aeroporto di Ibiza)
– Assicurazione PLUS
– Assicurazione PREMIUM
(si veda la tabella dell’Allegato II: Tariffa delle tariffe, dei servizi e degli extra aggiuntivi).
Per motivi di sicurezza, l’azienda non monta seggiolini (Maxi-Cosi) o seggiolini per bambini. Il cliente è responsabile del montaggio dei sedili nel veicolo.

ASSISTENZA STRADALE
Il servizio di assistenza stradale è incluso nel prezzo per i clienti che hanno sottoscritto l’assicurazione “Premium”. Questo servizio sarà addebitato al locatario nei seguenti casi:
– Errore, negligenza o uso improprio del veicolo da parte del noleggiatore.
– Perdita delle chiavi, rottura, bagnatura o abbandono delle chiavi all’interno del veicolo chiuso a chiave.
– Mancanza di carburante o rifornimento inadeguato.
– Soccorso dei veicoli in luoghi o su strade non adatti alla guida o non asfaltate.
– Batteria scarica (in caso di negligenza del noleggiatore).
I clienti che non hanno stipulato l’assicurazione “Premium” dovranno pagare tutte le spese sostenute (tranne in caso di guasto imputabile all’azienda).

5.14. IDENTIFICAZIONE DEL VEICOLO

Il noleggiatore deve tenere nel veicolo noleggiato gli adesivi di identificazione e il portachiavi aziendale per poter essere identificato. La rimozione di questi oggetti comporta un supplemento di 25 euro per la restituzione.

5.15. ARTICOLI PERSONALI

Il Noleggiatore deve svuotare il veicolo dai suoi effetti personali al termine del Contratto di noleggio. La società non è responsabile di eventuali oggetti lasciati nel veicolo. In deroga a quanto sopra, qualsiasi oggetto trovato nel veicolo può essere restituito al Noleggiatore a spese di quest’ultimo.

5.16. PREZZI E TARIFFE

I prezzi del contratto saranno conformi alla tariffa generale in vigore, esposta a disposizione del pubblico nei locali dell’azienda, il cui contenuto il locatario dichiara espressamente di conoscere prima della firma del contratto di noleggio. Tutti i prezzi sono espressi in euro.

5.17. RESPONSABILITÀ SOLIDALE

Tutti i noleggiatori e/o i conducenti aggiuntivi sono responsabili in solido di tutti gli obblighi assunti dal noleggiatore nel contratto e di tutta la legislazione applicabile al contratto.

5.18. SERVIZIO CLIENTI E RECLAMI

Se desiderate dare suggerimenti sui nostri servizi, potete farlo inviando un’e-mail a customer@classrentacar.es. Se desiderate presentare un reclamo, i moduli ufficiali di reclamo sono disponibili presso tutti i nostri uffici e vi saranno gentilmente consegnati.

5.19. RESTITUZIONE DEL DEPOSITO

La cauzione sarà restituita dopo l’esame del veicolo che, in caso di danni dovuti a un uso improprio, determinerà, tramite una nota dettagliata, l’importo da pagare da parte del cliente; autorizzando il locatario a compensare tale importo con la cauzione depositata. Se non è possibile valutare immediatamente il danno, la compagnia avrà 30 giorni di tempo per rimborsare l’importo del deposito in eccesso, se applicabile, dopo aver dedotto il costo della riparazione.

5.20. PRENOTAZIONE “NO SHOW

La mancata presentazione del cliente nel luogo e nell’ora concordati per l’inizio del servizio sarà considerata come annullamento unilaterale del contratto e della prenotazione da parte del cliente, con una penale pari al 100% del valore dell’affitto pattuito. Tale mancata presentazione darà diritto alla società di disporre del veicolo prenotato e il noleggiatore non avrà diritto ad alcun risarcimento.

5.21. GIURISDIZIONE

I contratti di locazione sono regolati da tutta la legislazione spagnola che vi riguarda. Le parti si sottopongono espressamente alle Commissioni Arbitrali dei Trasporti, alle Corti e ai Tribunali di Ibiza, per tutti gli incidenti e le questioni derivanti dal presente contratto, ad eccezione di quelli relativi a questioni di consumo, che saranno disciplinati dalla giurisdizione stabilita nei propri regolamenti.

5.22. INFORMAZIONI SULLA PROTEZIONE E SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Si veda il sito web https://www.classrentacar.es/politica-de-privacidad/

5.23. DISPOSITIVI DI TRACCIAMENTO

Al fine di preservare e proteggere il veicolo e di individuare e prevenire i reati, l’azienda può utilizzare dispositivi elettronici per monitorare le condizioni e il funzionamento del veicolo e/o per seguirne gli spostamenti. Queste informazioni possono essere utilizzate durante e dopo la fine del periodo di noleggio al solo scopo di eseguire, controllare ed eseguire il presente Contratto di noleggio.

Accettando le presenti Condizioni generali di noleggio, il cliente/affittuario dichiara espressamente di aver dato il proprio esplicito consenso all’utilizzo di tali dispositivi elettronici.

5.24. VEICOLI ELETTRICI

È responsabilità del cliente mantenere sempre una carica adeguata e sufficiente della batteria del veicolo elettrico noleggiato.

In caso di assistenza a causa di una batteria scarica, il cliente dovrà sostenere tutti i costi (traino, spese di viaggio, ecc.) e il veicolo verrà sostituito solo se c’è disponibilità. Questa sostituzione (se possibile) sarà effettuata presso i nostri uffici, con un supplemento di 100 € per la consegna del veicolo fuori dai nostri uffici.

Nel caso in cui non vi siano veicoli disponibili per la sostituzione, il cliente dovrà attendere il tempo necessario per la ricarica completa della batteria. Il viaggio verso i nostri uffici è a vostro rischio e pericolo.

Al momento della restituzione, il veicolo deve avere almeno il 20% di carica della batteria. In caso contrario, verrà addebitato un costo di 50 euro.
Ci sono diversi punti di ricarica pubblici (sia gratuiti che a pagamento) sparsi per l’isola. La rete di punti di ricarica è visibile sul sito https://www.classrentacar.es.

6. DISPOSIZIONE AGGIUNTIVA

È responsabilità dell’inquilino leggere attentamente il presente contratto. Eventuali dubbi o disaccordi devono essere espressi prima di accettare e/o firmare il contratto.

In caso di inosservanza di una qualsiasi di queste clausole, il locatario si assume ogni responsabilità per i danni che tale inosservanza può causare sia all’azienda che a terzi.

ALLEGATO I: CONDIZIONI SPECIFICHE DI NOLEGGIO E ASSICURAZIONE PER I VEICOLI JEEP WRANGLER SOFT TOP. GRUPPI L E M
In caso di noleggio di una Jeep Wrangler, inclusa nelle categorie L e M, si applicano le Condizioni generali di noleggio e assicurazione e le seguenti condizioni specifiche:

1. Il cliente deve controllare la parte superiore e la struttura della Jeep Wrangler noleggiata, verificando che sia in perfetto stato di manutenzione e funzionamento.

2. Il cliente è consapevole e accetta che:
– Eventuali danni o perdite alla tettoia o alla sua struttura, accidentali o intenzionali, non sono coperti da alcun tipo di assicurazione e il cliente è tenuto a pagarne la riparazione o la sostituzione integrale (se non può essere riparata).
– Grazie alla sua configurazione, qualsiasi danno alla struttura metallica richiederà probabilmente una sostituzione completa a causa della mancanza di parti libere. I danni al telone non sono riparabili e le parti danneggiate e/o mancanti saranno sostituite.
– L’addebito per il danneggiamento o lo smarrimento della tettoia o dei suoi componenti può arrivare fino a 2.500 € in base alla “Tariffa danni e smarrimenti” pubblicata sul sito www.classrentacar.es.
– I veicoli Jeep Wrangler soft top vengono forniti senza i finestrini laterali e posteriori. Se richiesto, è necessario versare un deposito extra di 300 € (indipendentemente dall’assicurazione stipulata) a garanzia di eventuali danni o smarrimenti dello stesso.

3. Il cliente riceverà dall’azienda le istruzioni su come piegare o dispiegare il tettuccio. In caso di dubbi una volta iniziato il noleggio, è necessario contattare l’ufficio più vicino dell’azienda, dove si riceverà assistenza per effettuare l’operazione.

CONDIZIONI GENERALI DI ASSICURAZIONE

1. TIPI DI ASSICURAZIONE

La società offre al locatario tre tipi di assicurazione “Basic”, “Plus” e “Premium” (cfr. Allegato II Tabella: Guida all’assicurazione e alla copertura). L’assicurazione “Basic” è inclusa nel prezzo di noleggio.

• “BASIC”
Include l’assicurazione degli occupanti, alle condizioni stabilite dalla compagnia assicurativa convenzionata, e una franchigia per i danni e il furto del veicolo noleggiato.
È richiesto un deposito cauzionale di importo pari alla franchigia del gruppo contrattuale (cfr. Allegato II Tabella: Tariffe assicurative e franchigie).
Il locatario può aumentare la copertura di questa assicurazione stipulando una delle seguenti opzioni:

• “PLUS”
Categoria 1 – Gruppi da A a B +Y (tranne AE)
Categoria 2 – Gruppi da BE a J + AE
Categoria 3 – Gruppi da K a T

Esonera il noleggiatore dal pagamento dei danni alla carrozzeria, ai fari, ai paraurti, al tetto (escluso il tetto apribile).

L’importo della cauzione sarà di 300 €, se viene fornita una carta di credito come garanzia. Se non si dispone di una carta di credito, l’importo del deposito sarà di 600€ in contanti. (cfr. Allegato II Tabella: Tariffe assicurative e franchigie).

L’importo della franchigia è pari a 0 euro per i danni esenti da questa assicurazione. Il noleggiatore dovrà pagare il costo dei danni causati a pneumatici, cerchioni, coprimozzi, finestrini e serrature.
L’età minima per stipulare questa assicurazione è di 23 anni.

Categoria 4 – Gruppi da U a X
Esonera il noleggiatore dal pagamento dei danni alla carrozzeria, ai fari, ai paraurti, al tetto (escluso il tetto apribile).
Questa assicurazione limita il deposito a 3.000 euro. (cfr. Allegato II Tabella: Tariffe assicurative e franchigie).
L’importo della franchigia è pari a 0 euro per i danni esenti da questa assicurazione. Il noleggiatore dovrà pagare il costo dei danni causati a pneumatici, cerchioni, coprimozzi, finestrini e serrature.
L’età minima per stipulare questa assicurazione è di 30 anni.

• “PREMIUM”
Categoria 1 – Gruppi da A a B +Y (tranne AE)
Categoria 2 – Gruppi da BE a J + AE
Categoria 3 – Gruppi da K a T
Esonera il noleggiatore dal pagamento dei danni indicati nell’assicurazione opzionale “Plus” e dei danni a pneumatici, cerchioni, coprimozzi, finestrini e serrature. Anche l’assistenza stradale è inclusa in questa opzione.
L’importo della cauzione sarà di 100 €, se viene fornita una carta di credito come garanzia. Se non si dispone di una carta di credito, l’importo del deposito sarà di 300€ in contanti. (cfr. Allegato II Tabella: Tariffe assicurative e franchigie).
L’importo della franchigia è pari a 0 euro per i danni esenti da questa assicurazione.
L’età minima per stipulare questa assicurazione è di 23 anni.

Categoria 4 – Gruppi da U a X
Esonera il noleggiatore dal pagamento dei danni indicati nell’assicurazione opzionale “Plus” e dei danni a pneumatici, cerchioni, coprimozzi, finestrini e serrature. Anche l’assistenza stradale è inclusa in questa opzione.
L’importo del deposito è di 1500 euro, addebitato su una carta di credito a titolo di garanzia.
L’importo della franchigia è pari a 0 euro per i danni esenti da questa assicurazione.
L’età minima per stipulare questa assicurazione è di 30 anni.

2. DANNI NON COPERTI DA POLIZZA ASSICURATIVA

A) Perdita, rottura, bagnatura, furto di chiavi o telecomandi.
B) Danni al sottoscocca del veicolo.
C) Danni all’interno del veicolo.
D) Danni causati da un uso improprio della frizione.
E) La ricarica della batteria, dovuta a negligenza del cliente.
F) I costi di gestione amministrativa (Gestoría) derivanti dal danneggiamento o dal furto del veicolo.
G) I costi di gestione delle multe, derivanti dall’avvio di procedimenti sanzionatori durante il noleggio del veicolo.
H) Oggetti mancanti dal veicolo (ad es. antenna, coprimozzo, spazzole tergicristallo, vassoio, tappetini).
I) Spese derivanti dalla consegna delle doppie chiavi, dovute a: smarrimento delle chiavi, rottura o abbandono delle stesse all’interno del veicolo chiuso a chiave.
J) Danni ai cofani dei veicoli cabrio.
K) Le spese per la sostituzione di pneumatici forati se il veicolo è dotato di ruota di scorta. Il costo della sostituzione di una ruota è di 50 euro.
Un elenco di tutti i danni e del loro costo economico è riportato nella tabella Allegato II, Tasso di danno e di perdita.

3. INVALIDAZIONE DELL’ASSICURAZIONE STIPULATA

In ogni caso, l’assicurazione sarà invalidata quando il locatario non rispetterà una delle ipotesi di cui alle clausole 5.2 e 5.5 delle Condizioni generali di noleggio, e il locatario sarà responsabile di tutti i danni causati al veicolo a causa di incidente, furto, guasto, perdita o smarrimento di parti, nonché dei giorni in cui il veicolo è fuori servizio.

Viene annullato anche il limite dell’importo massimo, la Franchigia, che il locatario dovrà pagare per il costo dei danni causati al veicolo.

In caso di incidente o furto del veicolo, la società non è tenuta a sostituire il veicolo noleggiato.
In caso di furto, la copertura assicurativa stipulata non verrà applicata se il locatario non presenta la relativa denuncia entro 24 ore e le chiavi del veicolo.

In caso di incidente, la copertura assicurativa stipulata non sarà applicata se il noleggiatore non presenta la relativa denuncia di incidente.
ALLEGATO II: Vedere https://www.classrentacar.es/tarifas-generales.pdf

VALIDITÀ

Le presenti Condizioni generali di noleggio e assicurazione sono valide a partire dal 01/04/2022.